Mission

Wir sind ein angesehener augenoptischer Spezialist, der Brillen und andere Sehhilfen in hochwertiger Qualität und Perfektion fertigt.
Für die Gesundheit und Lebensqualität unserer Kunden setzen wir uns nicht nur mit fachlicher Kompetenz ein, sondern auch mit ganzem Herzen. Wir suchen stets nach individuellen und innovativen Lösungen, damit optimales Sehen und modisches Aussehen zum Erlebnis wird.

Vision

Für unsere künftige Entwicklung blicken wir besonders auf drei Bereiche:

  • Optometrische Fortbildung für eine noch genauere Analyse der Augen.
  • Ausweitung des Angebots im Bereich spezieller Sehhilfen.
  • Weitere Steigerung von Individualität, Exklusivität, Beratung, Qualität und Service, um die stetig wachsenden Kundenerwartungen auch künftig zu erfüllen und zu übertreffen.

Leitgedanken

Auf exakte und gesundheitlich aussagefähige Ergebnisse unserer Augenprüfungen können sich unsere Kunden ebenso fest verlassen wie auf Brillen und Kontaktlinsen, die handwerklich höchste Ansprüche erfüllen.
Wir hören aufmerksam zu und werden für unsere Freundlichkeit, Verlässlichkeit und Offenheit geschätzt. Umfangreiche Garantie- und Serviceleistungen sind bei uns selbstverständlich.

Qualitätsorientierte Brillenträger haben ein Recht auf bestmögliche Beratung und Betreuung zur Verbesserung und zum Erhalt ihrer Sehkraft.
Die besondere Qualität unserer Leistungen sichern und steigern wir durch ständige Weiterbildung, modernste Technik, hochwertiges Material, konsequente Kontrollen und kreatives Lösen täglich neuer Anforderungen.

Mitarbeiter

Wir kommunizieren respektvoll und sachlich. In Mitarbeitergesprächen und Teammeetings teilen und diskutieren wir regelmäßig fachliche und organisatorische Kenntnisse und Entwicklungen.
Das Unternehmen und seine Kunden betreffenden Informationen behandeln wir diskret und verschwiegen.

Wir führen ehrlich, teamorientiert, transparent und gerecht.
Wir legen Wert auf ein gutes Arbeitsklima, hohe Motivation, sind kritikfähig und unterstützen unsere Mitarbeiter nachhaltig beim Umsetzen der gemeinsamen Unternehmensziele.

Unsere in Theorie und Praxis bestens qualifiziertes Team verhält sich jederzeit kundenorientiert und begegnet sich untereinander hilfsbereit, freundlich und auf Augenhöhe.

Partner

Unsere Kunden behandeln wir ausnahmslos mit Respekt, höflich, herzlich und zuvorkommend – unabhängig von ihrem sozialen oder ethnischen Status.
Ihre uneingeschränkte Zufriedenheit mit unseren Leistungen und einzigartigen Lösungen hat oberste Priorität.

Wichtigste Partner unseres Unternehmens sind Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten.
Mit ihnen pflegen wir partnerschaftlichen, fairen und ehrlichen Umgang.
Sie können sich darauf verlassen, dass wir in jeder Hinsicht zukunftsorientiert und zu beiderseitigem Vorteil handeln.

In der Öffentlichkeit wollen wir als qualifiziertes Fachgeschäft mit unseren besonderen Stärken wahrgenommen werden: qualitäts- und serviceorientiert, kompetent, freundlich und modebewusst.
Wir kommunizieren dies durch Werbung, Sponsoring und nicht zuletzt durch zufriedene Kunden, die uns weiterempfehlen.

Wirtschaftlichkeit

Qualität, Know-how und bestmögliche Kundenzufriedenheit sind Grundlage unserer Existenz.
Ebenso motivierte Mitarbeiter, die für unseren Erfolg sorgen und zugleich davon profitieren. Investitionen tätigen wir gezielt im Hinblick auf eine langfristige Marktführerschaft.

Mit Ressourcen wie Energie, Arbeitsmaterial und Inventar gehen wir schonend um.
Wir achten auf Langlebigkeit von Produkten und entsorgen umweltbewusst.


Für ein gutes Leben.